积极下好“先手棋” 全力备战供暖季
在刚刚过去的130余天里，西安市热力集团用心用情用力，在10900万平方米的供热面积上把“暖”字写实，用保供、稳供、优供的实干实绩，将暖流送到115万户居民的心坎上。
如今，供暖季已经结束，西安市热力集团又着手开始梳理供暖季暴露的难点问题，排查老旧小区的供热管线，检修保养供热设施，落实新一年的供热建设、改造项目，为更好地服务下一个供暖季做准备。
“未雨绸缪” 供热系统全面“体检”
供热系统经过供热季的高强度运行，需要进行全面的“体检”。西安市热力集团统筹推进大修技改工作。通过认真梳理采暖季供热设施设备运行状况以及用户反映的供热问题，抽调骨干力量，对锅炉、电气、化水、换热站、自控系统等设备“把脉问诊、开方下药”，对现有供热设施进行全面评估，对影响供热效果和存在安全隐患的设施设备进行逐一登记，通过更换、维修“问题”配件，进一步提高供热系统稳定性，确保下一季运行安全。
作为整个供热系统最庞大的一环，供热管网是供热稳定的关键一环，热力集团按照《西安市城市供水、排水和供热等管道老化更新改造实施方案（2022—2025 年）》，扎实推进供热管道老化更新改造任务，2024年计划完成碑林、雁塔等区域34项，约6.95公里的管网更新改造工作。同时，新建热力管网4公里（含汽改水项目），加大管网覆盖范围。
此外，热力集团还将在末端用户小区内建设小型燃气调峰锅炉房，有效提高末端用户供热质量，保障末端用户用热效果，2024年供暖季前完成50万平方米点供替代。
“厉兵秣马” 内部练兵促服务提升
在上一供暖季，热力集团的 39 支管家团队把直管的 379 个小区划分成 39 个网格，累计对小区进行了 8286 次走访，检查换热站 9578 次，为 35478 户用户提供服务，并实地帮助解决了 13737 个问题。2024 年，热力集团计划新增直管到户面积 600 万㎡，预期直管面积将达到 44%以上，进一步削减供热中间环节的同时，对一线服务人员也提出了更高要求。
为增强职工队伍的专业技能水平，提升精细化服务水准，热力集团定制了客户服务、工单办理、自控系统、客服系统操作、供用热合同签订以及热费管理系统培训等 36 项契合集团公司发展需求的技术人才专项培训。发挥校企合作的平台优势，通过集中培训、专题讲座、宣讲会等多种形式，并邀请行业专业讲师授课，组织相关人员外出交流学习，以提升培训效果。
不仅如此，热力集团还围绕行业发展新变化，积极探索人才培养新模式，全面推行管理人员竞争上岗，探索实施“揭榜挂帅”和“带任务双选”的全员竞聘模式，让能干事、干成事的有为人才有位置、有盼头；明确“能下的情形”，坚持人岗相适，动真碰硬开展末等调整和不胜任退出，形成能上能下、能进能出的良性循环；进一步调适薪酬分配机制，促使薪酬分配向集团关注的专业领域倾斜，向有贡献的人才及一线关键岗位倾斜，持续推动人员配置向服务端转移。
“有的放矢” 项目建设促能力增强
生物质气化供热项目、陕西渭河电厂挖潜供热项目、垃圾焚烧电厂余热利用供热项目、沼气引入等项目同步实施……进一步提高供热能力，持续优化供热能源结构，用实际行动推进城市能源供给质量和能力双提升。
2024年，西安首个多能互补低碳生物质气化系统供热项目将落地西安市热力集团，该项目以城市大件垃圾、绿化园林垃圾、农林废弃物为原料，通过专用生物质气化系统可将其转化为工业蒸汽，项目建设2台25蒸吨/小时生物质气化供热系统，以及脱硝、除尘等配套系统设备设施，一期工程将于2024年在热力集团下属泾渭供热公司厂区建成落地，2025年，项目全部建成后，预计每年可节省天然气3600万立方米，减少二氧化碳排放7.1万吨。
随着朱宏路中继泵站项目的顺利投运，上采暖季，通过渭河电厂趸购热替代了42个小区约356.2万平方米的燃气供热面积，已累计节约天然气用量约1000万m³。2024年，西安市热力集团将继续推进电厂挖潜供热改造项目，建设朱宏路、城北总供热规模1300MW的两座隔压站，并同步修建配套管网，充分利用陕西渭河电厂余热供热，提高城北区域管网供热能力。计划2024 年完成一期工程，2025年采暖季达产投运，建成后可增加约1500万平方米热电联产供热面积，替代现有燃气热水锅炉供热面积，每个采暖季可节约天然气约12750万m³。
热力集团还将联合垃圾焚烧电厂，建设投运渭北垃圾焚烧电厂余热利用供热项目，以垃圾焚烧电厂余热作为基础热源，渭北供热公司现状燃气锅炉作为补充调峰热源。以余热利用替代现有热源211万平方米供热，实现垃圾发电、余热供暖。
渭水供热公司沼气引入项目已于3月提交沼气项目管线过皂河申请相关资料；热力集团计划通过中节能（西安）生态环保有限公司至渭水供热公司新建 DE200 沼气输送管道及调压设备等附属设施，管道长度约1.4公里，将渭水供热公司1台 35 吨的天然气蒸汽锅炉燃烧器改造为混烧型（天然气/沼气）定制低氮燃烧器，利用沼气进行供热。
另外，热力集团还将试点光热电、热电冷三联供、综合能源岛等能源阶梯利用形式，积极谋划“地热+”减碳互补清洁供热，计划2026年底前分三期完成12口地热井的建设投运，预计可替代现有燃气供热面积92万平方米，每年消减燃气消耗900万立方米。
“与时俱进” 智慧改造促能效提升
2024年，热力集团计划实施智慧供热项目平台建设，涵盖生产调度、收费、客户服务、安全管理、视频监控、智慧调控、风险预警等模块，同步建设改造30座无人值守换热站，改造完成后可实现按需供热，系统自动化运行、调节效率大幅提高、节约人力成本，还可降低能源无效消耗。
夏季改造工作涉及多个环节，必须精心设计、注意细节，要充分考虑用户的实际需求和做好工作人员的技术培训，西安市热力集团坚持“谋早谋细、抓紧抓实”的原则，紧紧围绕集团“变抢险为抢修，变抢修为预修”的工作理念，以行动诠释责任担当，用坚守筑牢温暖防线，握紧握实夏季改造工作的“接力棒”，让西安下一供暖季更有温度！