群众身边的供暖管家

在寒冷的冬日， 有这么一群人， 他们奔波忙碌在各个供热小区的楼宇间，冷热交替的工作环境让他们的脸颊“通红通红”，室外的寒冷使他们操作的双手变得粗糙甚至冻伤，但他们毫无怨言，以无私的奉献精神和精湛的技术把温暖送到千家万户。他们就是守护在群众身边的“供暖管家”。

李文蔚是西安市热力集团雁东公司“供暖金管家”“党员示范岗”，也是“西安市五一劳动奖章”曾获者。

早上8点刚过，“供暖金管家”李文蔚来到直管到户小区铁路局家属院，开始了一天的工作。8点30分，组织班组人员开晨会，汇总小区住户的用暖反馈情况，安排当天的巡检计划。

8点50分，李文蔚工作小组开始对小区换热站、供热管道、设施等进行每日巡检。

根据住户的用热反馈，精心调整设备运行状态。

详细记录运行参数，形成数据档案。

接到小区一家住户反映家中温度偏低的情况，李文蔚工作小组立即赶到住户家中及所在楼宇进行排查。

按照服务标准，穿上鞋套，准备入户服务。

对住户家中进行测温，与住户沟通了解室内温度变化情况。

经过检查，该户阀门过滤网有泥沙堵塞，造成室内管道水流不畅，温度受到影响。

李文蔚工作小组立即为住户清洗阀门过滤网。

随后，对住户家里的暖气片又进行排气检查，确保循环通畅。

晚上7点20分，忙碌完一天的工作，李文蔚又通过电话回访，了解到住户家中温度良好，才放下心来。交接完工作后，夜色中，李文蔚和同事离开了小区。

李文蔚的一天，也是热力集团200余名“供暖管家”的日常，他们在供暖保障第一线努力工作、默默付出，用辛勤的汗水践行着“暖身暖心暖万家”的承诺 ，打通服务用户的“最后一公里”，以实际行动温暖千家万户！